北方地區根據外界氣溫情況查找原因，能夠快捷排除故障。
氣溫在0℃以上，首先排除了凍堵可能。
1. 太陽能熱水器水箱的水用空了。按上水要求及時補水。
2. 太陽能熱水器熱水總閥關閉。打開熱水總閥，保持開啟狀態；熱水管道或用水部件堵塞，拆開后清除雜物或水垢，按原樣重新組裝好。
3. 真空集熱管爆裂（炸管）或外部密封系統出現泄露。更換真空集熱管，維修或更換密封系統破損的部件。
氣溫在0℃以下，有可能是管道內的水結冰造成凍堵。
1. 把熱水閥門打開，插上電伴熱帶。待閥門出水時，切斷電伴熱帶電源。切記通電時間不可連續超過20分鐘，否則易引起火災。
2. 通電很長時間，水就是下不來。檢查電源線或電源插頭是否斷路，發現后及時修好。檢查電伴熱帶與進出水管是否牢牢地粘在一起。有工人圖作業省時省事，往往忽略這一點，人為造成電伴熱帶和管路分離，用戶加熱時間長解凍效果差。
3. 室外管路保溫破損或很薄。修補保溫管道，加厚保溫層。
4. 樓房的外保溫管道要做成“活”保溫，取暖期室內熱氣沿著這條管道向上散發，上下水管基本不結冰。這也是有些用戶冬天不用電伴熱帶也可以用水的原因。
5. 無論城鄉用戶冬季用水環境都應該在0℃以上，室內出現結冰情況提示您停用并將系統中的水排空。
